2 Umowa najmu SystemDrop

SystemService jest wynajmującym, a firma wskazana w zamówieniu jest najemcą. Szafa pozostaje własnością SystemService przez cały okres korzystania; opłaty nie stanowią rat zakupu ani nie przenoszą własności. Dane firmy, lokalizacja, wybrany plan i numer zamówienia są utrwalane przed płatnością. Numer DROP identyfikuje fizyczną szafę. Jeśli nie jest jeszcze znany, zostaje podany w potwierdzeniu przypisania przed aktywacją, bez zmiany zaakceptowanej ceny i warunków.

SystemDrop Flex kosztuje 219 EUR miesięcznie przez minimum 12 miesięcy, a SystemDrop Standard 179 EUR miesięcznie przez minimum 24 miesiące. Instalacja kosztuje jednorazowo 499 EUR. Są to kwoty brutto; zasady podsumowania podatku określa część 1. Instalacja obejmuje standardowe przygotowanie, transport, montaż, przewody zasilające będące wyposażeniem szafy i uruchomienie. Dodatkowe prace poza zakresem wymagają osobnego uzgodnienia przed ich zleceniem.

Przy zamówieniu opłacana jest instalacja oraz platforma, jeżeli klient kupuje ją jednocześnie. Opłaty miesięczne za szafę i minimalny okres najmu zaczynają się dopiero od aktywacji po dostarczeniu i instalacji. Samo zamówienie, przypisanie firmy lub rejestracja szafy nie uruchamia najmu. SystemService przesyła potwierdzenie aktywacji z numerem DROP, datą rozpoczęcia naliczania opłat i końcem minimalnego okresu. Aktywny plan platformy jest wymagany przez cały okres korzystania z SystemDrop; nie wymaga to opłacania zbędnego pełnego roku zamiast dostępnego rozliczenia miesięcznego.

Instalacja jest oferowana na terenie Europy w krajach dostępnych w formularzu. Przed płatnością najemca podaje rzeczywisty adres i potwierdza prawo do ustawienia szafy oraz wymaganą pisemną zgodę właściciela lub zarządcy miejsca. Zapewnia stałe zasilanie, dostęp do internetu i pokrywa koszty ich używania. Brak zasilania, internetu lub wymaganej zgody uniemożliwia zakończenie kwalifikacji do zakupu. Najemca wskazuje możliwość mocowania do ściany, podłoża lub obu powierzchni. Bezpieczny sposób montażu ustala SystemService.

Szafa ma wymiary 1830 mm wysokości, 400 mm szerokości i 450 mm głębokości. Miejsce musi umożliwiać bezpieczne otwieranie drzwi i obsługę. Można dołączyć zdjęcie lub mapę z zaznaczonym miejscem. SystemService zaleca rozmowę wideo przed przyjazdem. Jeżeli miejsce nie pozwala na bezpieczną instalację, strony szukają odpowiedniego miejsca zastępczego; jeśli go nie uzgodnią, zamówienie szafy jest anulowane i opłata instalacyjna zwracana w całości. Umowa platformy pozostaje odrębna.

Termin instalacji wynosi 3 miesiące od skutecznej płatności za instalację. SystemService informuje o postępie realizacji. Wyjątkowe zdarzenie niezależne od SystemService, takie jak katastrofa naturalna, może przedłużyć termin o rzeczywisty czas spowodowanego nim opóźnienia, nie więcej jednak niż o dodatkowe 60 dni. SystemService niezwłocznie wyjaśnia przyczynę, przewidywany termin i podejmuje rozsądne działania ograniczające opóźnienie. Zwykłe trudności organizacyjne nie stanowią automatycznie takiego zdarzenia.

Po przekroczeniu właściwego terminu klient może zrezygnować z zamówienia szafy z pełnym zwrotem opłaty instalacyjnej albo zgodzić się na dalsze oczekiwanie. Przed aktywacją nie są pobierane miesięczne opłaty za najem. Pełny zwrot z powodu niedotrzymania terminu przez SystemService nie podlega potrąceniom przewidzianym dla dobrowolnej rezygnacji klienta.

Najemca może dobrowolnie zrezygnować przed instalacją. SystemService zwraca opłatę instalacyjną pomniejszoną wyłącznie o rzeczywiście poniesione, udokumentowane i nieodzyskiwalne koszty bezpośrednio dotyczące tego zamówienia, np. uzasadniony dojazd i wykonane prace przygotowawcze. Rozliczenie jest indywidualne, nie według automatycznej kary. Potrącenie nie może przekroczyć 499 EUR. Nie obejmuje całej wartości szafy możliwej do wykorzystania u innego klienta.

SystemService przedstawia zestawienie potrąconych kosztów i zwraca pozostałą kwotę w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania rezygnacji. Jeżeli kosztów nie poniesiono, zwrot jest pełny. Termin 14 dni oznacza czas na dokonanie zwrotu, a nie konsumencki okres odstąpienia od zakupu. Opłata za wcześniejsze zakończenie aktywnego najmu opisana poniżej nie dotyczy okresu przed aktywacją.

Najemca nie może samodzielnie przenosić, demontować, modyfikować ani naprawiać szafy lub jej oprogramowania. Nie może podnajmować jej ani przekazywać innemu podmiotowi. Przeniesienia, zmiany i przypisania do innej firmy wykonuje wyłącznie SystemService. Dozwolona jest jedna usuwalna naklejka z kodem QR formularza oraz jedna z logo najemcy, bez zasłaniania czytnika, zamków, wentylacji i oznaczeń oraz bez utrudniania pracy drzwi. Inne oznakowanie wymaga uzgodnienia z SystemService.

SystemService zapewnia konserwację oraz usuwanie usterek technicznych elektroniki, drzwi, zamków i oprogramowania wynikających z normalnego użytkowania. Normalne zużycie jest akceptowalne. Najemca dba o czystość i bezpieczne otoczenie, niezwłocznie zgłasza usterki i zapewnia dostęp na uzgodnione prace. Pokrywa uzasadnione koszty usunięcia wandalizmu i uszkodzeń mechanicznych, np. kopania, malowania sprayem, pisania po obudowie lub niewłaściwego użytkowania. Nie przenosi to na niego kosztów wad i zaniedbań SystemService.

Usterki są usuwane możliwie szybko, a awarie uniemożliwiające odzyskanie urządzeń mają podwyższony priorytet. Nie jest gwarantowany stały termin naprawy ani całodobowa obecność technika. SystemService nie jest ubezpieczycielem urządzeń pozostawionych przez klientów i nie odpowiada automatycznie za każdą kradzież lub szkodę. Odpowiedzialność za własne niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków jest oceniana zgodnie z prawem; nie zostaje całkowicie wyłączona. Najemcy zaleca się odpowiednie ubezpieczenie, w tym sprawdzenie ochrony wynajmowanego sprzętu i powierzonych urządzeń; nie jest to warunek najmu.

Urządzenia wkłada się wyłączone, bez wciskania na siłę i tak, aby nie uszkodziły siebie ani skrytki. Nie jest wymagane pakowanie jak przesyłki kurierskiej. Zabronione są substancje niebezpieczne, łatwopalne, wycieki oraz urządzenia z uszkodzoną, przegrzaną lub spuchniętą baterią. Kilka urządzeń może należeć do jednego zgłoszenia, jeśli mieści się bezpiecznie. Sposób i zakres poszczególnych odbiorów ustala serwis z klientem; nie narzuca się wspólnego odbioru wszystkich urządzeń. Ładowanie urządzeń nie jest objęte tą ofertą.

Klient może już w trakcie minimalnego okresu zgłosić, że chce zakończyć najem z jego końcem. Wypowiedzenie przyjęte z odpowiednim wyprzedzeniem nie wymaga czekania do ostatniego miesiąca ani aktywowania kolejnej umowy. SystemService potwierdza konkretną datę zakończenia. Jeżeli najem jest kontynuowany po minimum bez nowej umowy terminowej, przechodzi na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego. Przykład: wypowiedzenie 2 lutego kończy najem 31 marca.

Kontynuacja na czas nieokreślony kosztuje cenę danego wariantu z cennika aktualnego na moment przejścia, powiększoną o 20%. Klient otrzymuje konkretną kwotę e-mailem co najmniej 30 dni przed jej zastosowaniem. Nie oznacza to automatycznej zmiany przy każdej późniejszej edycji cennika. Nowa umowa na 12 lub 24 miesiące wymaga odrębnej akceptacji i obejmuje aktualną cenę oferty bez tej dopłaty. Bez zachowania wymaganego wyprzedzenia nowa cena nie jest stosowana wstecz.

Wypowiedzenie dotyczy wskazanej szafy i jest składane przez opcję rezygnacji w jej widoku w profilu albo e-mailem na info@systemservice.nl. SystemService potwierdza przyjęcie i datę końcową; usterka przycisku nie uniemożliwia skutecznego złożenia oświadczenia. Wypowiedzenie można wycofać przed jego wejściem w życie po potwierdzeniu kontynuacji i przedstawionej ceny. Wycofanie nie oznacza automatycznej nowej umowy na czas określony.

Jeżeli klient dobrowolnie chce zakończyć aktywny najem przed upływem minimalnych 12 lub 24 miesięcy, może skorzystać z wcześniejszego rozliczenia. Jednorazowa opłata wynosi 50% sumy pozostałych opłat najmu SystemDrop do końca minimalnego okresu. Podstawą są ceny obowiązujące w jego umowie, z uwzględnieniem przyznanych rabatów, a nie nowy cennik ani dopłata 20% za czas nieokreślony. Okresy już opłacone nie są naliczane drugi raz.

SystemService przedstawia wyliczenie i proponowaną datę wcześniejszego zakończenia przed zapłatą. Opłata jest płatna jednorazowo przed tą datą. Nie dolicza się drugiej kary za to samo wcześniejsze zakończenie ani pozostałych 50% przyszłego najmu. Zaległości za wcześniejsze okresy pozostają do rozliczenia. Przykład: po jednym opłaconym miesiącu umowy 12-miesięcznej pozostaje 11 miesięcy, więc opłata odpowiada 5,5 miesięcznej opłaty najmu.

To rozliczenie dotyczy wyłącznie najmu danej szafy, nie subskrypcji platformy. Nie stosuje się go przed aktywacją ani przy uzasadnionym zakończeniu z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków przez SystemService, w zakresie wynikającym z prawa. Zapis nie ogranicza innych bezwzględnie obowiązujących uprawnień. Od skutecznej daty zakończenia nie nalicza się kolejnych opłat najmu.

Z dniem zakończenia najmu blokowane są nowe przyjęcia. Urządzenia już znajdujące się w szafie muszą pozostać możliwe do bezpiecznego odzyskania. Najemca współpracuje przy ich wydaniu, a SystemService sprawdza opróżnienie przed odbiorem szafy. SystemService organizuje i pokrywa demontaż oraz transport w ciągu 14 dni od zakończenia, przy zapewnieniu uzgodnionego dostępu. Oczekiwanie na odbiór nie przedłuża płatnego najmu. Historia poprzedniej firmy nie jest udostępniana kolejnemu najemcy.

Ograniczenia płatnicze określa część 1. Zlecenie usunięcia konta firmy nie zastępuje wypowiedzenia najmu ani zwrotu szafy. Do bezpiecznego wydania urządzeń i zakończenia zwrotu zachowuje się potrzebny dostęp oraz dane. Po zamknięciu tych spraw stosuje się zasady usunięcia z części 1 i zachowania dokumentacji z części 4.