Zgłoszenia i urządzenia
Wszystko przy zleceniu
Dodaj klienta i urządzenie, określ sposób dostarczenia sprzętu. Statusy, notatki i załączniki zachowują kontekst konkretnej sprawy.
Twój serwis.
W jednym panelu.
SystemWeb to panel pracy serwisu w przeglądarce. Przyjmujesz zgłoszenia, prowadzisz urządzenia przez naprawę i zarządzasz częściami oraz dostępem zespołu.
ZleceniaUrządzeniaMagazynZespół
Codzienna obsługa
Co zrobisz w panelu?
Części i lokalizacje
Magazyn pod kontrolą
Sprawdź stan oraz lokalizację części. Ewidencjonuj części użyte przy naprawach i korzystaj z cennika usług.
Ludzie i dostęp
Zespół na swoich rolach
Dodawaj pracowników, przypisuj uprawnienia i zapraszaj klientów B2B. Partnerzy korzystają ze swoich kont i widzą udostępnione im sprawy.
Praca ze zleceniem
Od przyjęcia do odbioru.
Przyjmij zgłoszenie
Wybierz klienta, uzupełnij dane urządzenia i ustal sposób przekazania sprzętu do serwisu.
Prowadź naprawę
Aktualizuj status urządzenia, zapisuj ustalenia i dodawaj części wykorzystane podczas pracy.
Przygotuj wydanie
Oznacz urządzenie jako gotowe i kontynuuj komunikację z klientem. Historia obsługi pozostaje przy sprawie.
SystemWeb + SystemApp + SystemDrop
Dopasuj system do swojego serwisu.
Przy biurku pracujesz w SystemWeb. Poza nim sięgasz po SystemApp, a obsługę przyjęć i wydań możesz rozszerzyć o SystemDrop. Wybierz plan dopasowany do liczby pracowników i partnerów B2B.