2 SystemDrop huurovereenkomst

SystemService is verhuurder; het bedrijf in de bestelling is huurder. De kast blijft gedurende het gehele gebruik eigendom van SystemService. Betalingen zijn geen kooptermijnen en dragen geen eigendom over. Bedrijfsgegevens, locatie, gekozen abonnement en bestelnummer worden vóór betaling vastgelegd. Het DROP-nummer identificeert de fysieke kast. Is het nog onbekend, dan volgt het vóór activering in de toewijzingsbevestiging, zonder wijziging van de aanvaarde prijs en voorwaarden.

SystemDrop Flex kost 219 EUR per maand met minimaal 12 maanden; SystemDrop Standard 179 EUR per maand met minimaal 24 maanden. Installatie kost eenmalig 499 EUR. Dit zijn bedragen inclusief btw; deel 1 regelt de belastingspecificatie. Installatie omvat standaard voorbereiding, vervoer, montage, de voedingskabels van de kast en ingebruikstelling. Extra werkzaamheden buiten deze omvang vereisen een afzonderlijke afspraak vóór opdrachtverlening.

Bij bestelling worden de installatie en, indien tegelijk gekocht, het platform betaald. Maandelijkse kasthuur en de minimumduur beginnen pas bij activering na levering en installatie. Bestellen, bedrijfstoewijzing of registratie start de huur niet. SystemService bevestigt de activering met DROP-nummer, ingangsdatum van betalingen en einde van de minimumduur. Een actief platformabonnement is vereist tijdens het gebruik van SystemDrop; dit vereist geen onnodig volledig jaar in plaats van beschikbare maandbetaling.

Installatie wordt aangeboden in Europa, in de landen die in het formulier beschikbaar zijn. Vóór betaling geeft de huurder het werkelijke adres op en bevestigt het plaatsingsrecht en de vereiste schriftelijke toestemming van eigenaar of beheerder. De huurder zorgt voor vaste stroom en internet en betaalt het gebruik daarvan. Zonder stroom, internet of vereiste toestemming kan de aankoopkwalificatie niet worden afgerond. De huurder vermeldt wand-, vloer- of gecombineerde bevestiging. SystemService bepaalt de veilige montagemethode.

De kast is 1830 mm hoog, 400 mm breed en 450 mm diep. Er moet ruimte zijn voor veilig openen en gebruik. Een foto of kaart met de plaats kan worden toegevoegd. SystemService adviseert een videogesprek vóór het bezoek. Als veilige installatie niet mogelijk is, zoeken partijen een geschikte andere plaats. Wordt die niet overeengekomen, dan vervalt de kastbestelling en wordt de installatievergoeding volledig terugbetaald. De platformovereenkomst staat hiervan los.

De installatietermijn is 3 maanden vanaf de geslaagde installatiebetaling. SystemService informeert over de voortgang. Een uitzonderlijke gebeurtenis buiten de invloed van SystemService, zoals een natuurramp, kan de termijn verlengen met de werkelijk daardoor ontstane vertraging, maximaal 60 extra dagen. SystemService meldt onverwijld oorzaak en verwachte datum en neemt redelijke maatregelen om de vertraging te beperken. Gewone organisatorische problemen vormen niet automatisch zo’n gebeurtenis.

Na overschrijding van de toepasselijke termijn kan de klant de kastbestelling annuleren met volledige terugbetaling van de installatievergoeding, of verder wachten. Vóór activering worden geen maandelijkse huurkosten berekend. Bij terugbetaling wegens het niet halen van de termijn door SystemService gelden niet de inhoudingen voor vrijwillige annulering door de klant.

De huurder kan vóór installatie vrijwillig annuleren. SystemService betaalt de installatievergoeding terug, verminderd uitsluitend met werkelijk gemaakte, aantoonbare en niet terug te verkrijgen kosten die rechtstreeks bij deze bestelling horen, zoals een gerechtvaardigde reis en uitgevoerd voorbereidend werk. De afrekening is individueel, geen automatische boete. De inhouding bedraagt maximaal 499 EUR en omvat niet de volledige waarde van een elders inzetbare kast.

SystemService verstrekt een overzicht van ingehouden kosten en betaalt het restant binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de annulering terug. Zonder gemaakte kosten volgt volledige terugbetaling. De 14 dagen zijn een terugbetalingstermijn, geen consumentenbedenktijd. De hieronder beschreven vergoeding voor vroegtijdige beëindiging van actieve huur geldt niet vóór activering.

De huurder mag de kast of software niet zelf verplaatsen, demonteren, wijzigen of repareren, onderverhuren of overdragen. Alleen SystemService voert verplaatsingen, wijzigingen en toewijzing aan een ander bedrijf uit. Eén verwijderbare sticker met de formulier-QR en één met het huurderslogo zijn toegestaan, zonder lezer, sloten, ventilatie of markeringen te bedekken of deuren te hinderen. Andere aanduidingen moeten met SystemService worden afgestemd.

SystemService verzorgt onderhoud en herstel van technische storingen aan elektronica, deuren, sloten en software bij normaal gebruik. Normale slijtage is aanvaardbaar. De huurder houdt de omgeving schoon en veilig, meldt storingen direct en geeft toegang voor afgesproken werk. De huurder draagt redelijke herstelkosten van vandalisme en mechanische schade, zoals schoppen, spuiten, graffiti of verkeerd gebruik. Kosten door gebreken of nalatigheid van SystemService worden hiermee niet op de huurder afgewenteld.

Storingen worden zo snel mogelijk verholpen; problemen die het terugkrijgen van apparaten verhinderen krijgen hogere prioriteit. Er geldt geen vaste reparatietermijn of garantie op een permanent aanwezige monteur. SystemService is geen verzekeraar van achtergelaten apparaten en is niet automatisch aansprakelijk voor elke diefstal of schade. Aansprakelijkheid voor eigen tekortkomingen wordt volgens het recht beoordeeld en niet geheel uitgesloten. Passende verzekering wordt aanbevolen, inclusief controle van dekking voor gehuurde en toevertrouwde apparaten, maar is geen huurvoorwaarde.

Apparaten worden uitgeschakeld geplaatst, zonder forceren en zonder schade aan elkaar of het vak te veroorzaken. Verpakking als koerierspakket is niet vereist. Gevaarlijke of brandbare stoffen, lekkages en apparaten met beschadigde, oververhitte of opgezwollen batterijen zijn verboden. Meerdere apparaten mogen bij één opdracht horen als zij veilig passen. Het reparatiebedrijf spreekt afzonderlijke afhalingen met de klant af; gezamenlijke afhaling is niet verplicht. Opladen is niet in dit aanbod inbegrepen.

De klant kan tijdens de minimumduur al aangeven de huur aan het einde daarvan te willen beëindigen. Tijdig ontvangen opzegging vereist niet dat de klant tot de laatste maand wacht of een nieuwe overeenkomst start. SystemService bevestigt de exacte einddatum. Voortzetting na de minimumduur zonder nieuwe vaste overeenkomst wordt huur voor onbepaalde tijd, met één kalendermaand opzegtermijn tegen het einde van een kalendermaand. Voorbeeld: opzegging op 2 februari beëindigt de huur op 31 maart.

Voortzetting voor onbepaalde tijd kost het tarief van de betreffende variant bij overgang, verhoogd met 20%. De klant krijgt het concrete bedrag minstens 30 dagen vóór toepassing per e-mail. Dit betekent geen automatische wijziging bij elke latere prijslijst. Een nieuwe overeenkomst van 12 of 24 maanden vereist aparte aanvaarding en gebruikt de actuele aanbodprijs zonder deze toeslag. Zonder de vereiste voorafgaande kennisgeving wordt de nieuwe prijs niet met terugwerkende kracht toegepast.

Opzegging betreft de aangewezen kast en verloopt via de opzeggingsoptie bij die kast in het profiel of per e-mail naar info@systemservice.nl. SystemService bevestigt ontvangst en einddatum; een defecte knop verhindert een geldige opzegging niet. Opzegging kan vóór de ingangsdatum worden ingetrokken na bevestiging van voortzetting en de getoonde prijs. Intrekking start niet automatisch een nieuwe vaste looptijd.

Wil de klant de actieve huur vrijwillig vóór het einde van de minimale 12 of 24 maanden beëindigen, dan kan hij vervroegd afrekenen. De eenmalige vergoeding is 50% van de resterende SystemDrop huurvergoedingen tot het einde van de minimumduur. De contractprijzen met toegekende kortingen gelden, niet een nieuwe prijslijst of de toeslag van 20% voor onbepaalde tijd. Reeds betaalde perioden worden niet opnieuw berekend.

SystemService toont de berekening en voorgestelde vervroegde einddatum vóór betaling. De vergoeding wordt eenmalig vóór die datum betaald. Er volgt geen tweede boete voor dezelfde beëindiging en ook geen heffing van de overige 50% toekomstige huur. Eerdere betalingsachterstanden blijven verschuldigd. Voorbeeld: na één betaalde maand van een overeenkomst van 12 maanden resteren 11 maanden; de vergoeding komt dan overeen met 5,5 maandhuur.

Deze afrekening betreft alleen de huur van de betreffende kast, niet het platformabonnement. Zij geldt niet vóór activering of bij gerechtvaardigde beëindiging wegens een tekortkoming van SystemService voor zover het recht daarin voorziet. Andere dwingendrechtelijke rechten blijven behouden. Vanaf de effectieve einddatum worden geen nieuwe huurvergoedingen berekend.

Vanaf de einddatum worden nieuwe innames geblokkeerd. Aanwezige apparaten moeten veilig kunnen worden teruggekregen. De huurder werkt mee aan afgifte; SystemService controleert of de kast leeg is vóór ophalen. SystemService organiseert en betaalt demontage en vervoer binnen 14 dagen na beëindiging, mits de afgesproken toegang wordt geboden. Wachten op ophalen verlengt de betaalde huur niet. De historie van het vorige bedrijf wordt niet aan een volgende huurder verstrekt.

Deel 1 regelt betalingsbeperkingen. Een verzoek om het bedrijfsaccount te verwijderen vervangt geen huuropzegging of teruggave van de kast. De nodige toegang en gegevens blijven behouden voor veilige afgifte van apparaten en afronding van de teruggave. Daarna gelden de verwijderingsregels uit deel 1 en de documentbewaring uit deel 4.