5 Cookiebeleid

De website gebruikt cookies en browseropslag voor inloggen, beveiliging, bestellingen en het onthouden van gekozen instellingen. Voor opslag die noodzakelijk is voor de gevraagde dienst is geen toestemming nodig. De gebruiker beslist afzonderlijk over analytics of marketing waarvoor toestemming vereist is, voordat deze worden ingeschakeld. Het weigeren van optionele technologieën verhindert niet dat de gebruiker een aankoop doet of de basisdienst gebruikt.

De toestemmingskeuze wordt in de browser bewaard totdat de gebruiker de instellingen wijzigt of de opgeslagen keuze verwijdert. De identificatiecode van een aankooppoging, die dubbele bestellingen voorkomt, wordt 30 dagen bewaard en het overzicht van de gemaakte keuze 15 minuten.

De sessie-identificatiecode die wordt gebruikt voor het inloggen heeft een geldigheidsduur van maximaal 30 dagen die wordt vernieuwd. Gegevens voor de bescherming van formulieren en het terugkeeradres na het inloggen worden tot het einde van de sessie bewaard. Voorkeuren voor weergave, labels en geluiden blijven in de browser totdat de gebruiker ze wijzigt of verwijdert. De AI-geschiedenis wordt beschreven in deel 4. Deze opgeslagen gegevens worden door SystemService beheerd; gegevens die nodig zijn om een verzoek af te handelen, kunnen worden verwerkt door de in deel 4 genoemde hostingprovider. Lokale voorkeuren en de geschiedenis blijven in de browser, met uitzondering van inhoud die bij het gebruik van de AI-functie wordt verzonden.

Na toestemming voor analytics gebruikt GA4 de cookie _ga om gebruikers te onderscheiden en cookies _ga_* om de sessiestatus te bewaren. Google heeft toegang tot deze gegevens. Ze zijn maximaal 2 jaar geldig; deze termijn wordt bij volgende bezoeken vernieuwd. De browser kan deze termijn verkorten. De aan Google doorgegeven gegevens en de bewaartermijnen in GA4 worden beschreven in deel 4.

Optionele toestemmingen kunnen op ieder moment worden gewijzigd of ingetrokken via de knop „Cookie-instellingen” op de openbare pagina’s van de website. Intrekking beëindigt het verdere gebruik van de technologieën waarvoor toestemming is gegeven en heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Gegevens die in de browser zijn opgeslagen, kunnen ook via de browserinstellingen worden verwijderd. Bij het gebruik van de betaalpagina van Stripe is ook de informatie van deze aanbieder van toepassing: https://stripe.com/cookie-settings.

Op de openbare pagina’s van SystemService gebruiken we na toestemming voor marketing de OpenAI Ads-pixel om bezoeken, verstuurde contact- of demoaanvragen en het starten van de betaling te meten. Deze gebeurtenissen worden met OpenAI gedeeld om ze aan een campagne te koppelen. Het starten van de betaling is geen aankoop. De meting is niet actief in het accountdashboard, SU of op inlog- en activeringspagina’s.

De pixel kan een advertentieklik-ID (__oppref, maximaal 30 dagen) en een browser-ID (__obref, maximaal één jaar) gebruiken. De cookie __oaiq_consent (maximaal 30 dagen) en oaiq_consent in de browseropslag bewaren de toestemmingskeuze. De browser kan de bewaartermijn van cookies verkorten. Ingeschakelde automatische geavanceerde matching kan contactgegevens in formulieren herkennen: e-mailadressen, telefoonnummers, voor- en achternamen worden in de browser genormaliseerd en omgezet in SHA-256-hashes voordat ze met OpenAI worden gedeeld. Matching kan ook land, plaats, regio en postcode omvatten. Hashes dienen voor matching en betekenen niet dat de gegevens anoniem zijn.

De pixel wordt pas na marketingtoestemming geladen. Je kunt je toestemming intrekken via ‘Cookie-instellingen’; we stoppen verdere meting en verwijderen de pixel-ID’s uit de cookies van deze website. Je toestemmingskeuze wordt in de browser opgeslagen. Informatie van de aanbieder: https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel en https://openai.com/policies/privacy-policy/. Deze informatie vult de beschrijving van meting op de website aan en wijzigt de voorwaarden van het gekochte abonnement niet.